Algemene voorwaarden – Inbouwspot.nl

Overzicht

Welkom bij www.inbouwspot.nl. De termen “wij”, “ons” en “onze” verwijzen naar Inbouwspot.nl, onderdeel van Railspot.nl B.V..

Inbouwspot.nl beheert deze webshop en website, inclusief alle daarop aangeboden informatie, content, functies, producten en diensten. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder gebruik van onze website en op iedere bestelling die via Inbouwspot.nl wordt geplaatst.

Onze webshop wordt ondersteund door Shopify. De overeenkomst die u met ons aangaat, komt echter rechtstreeks tot stand tussen u en Railspot.nl B.V., handelend onder de naam Inbouwspot.nl.

Lees deze algemene voorwaarden zorgvuldig door. Hierin staan onder andere uw rechten en verplichtingen, onze leverings- en retourvoorwaarden, bepalingen over garantie, aansprakelijkheid en het gebruik van onze website.

Door onze website te bezoeken, een account aan te maken of een bestelling te plaatsen, verklaart u akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden en ons privacybeleid. Indien u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, verzoeken wij u geen gebruik te maken van onze website of diensten.

Artikel 1 – Toegang tot de website en account

Om gebruik te maken van onze website of om een bestelling te plaatsen, kunnen wij u vragen om bepaalde gegevens te verstrekken, zoals uw naam, e-mailadres, factuuradres, verzendadres en betaalgegevens.

U verklaart dat alle informatie die u aan ons verstrekt juist, actueel en volledig is. Ook verklaart u dat u bevoegd bent om deze gegevens te verstrekken.

Wanneer u een account aanmaakt, bent u zelf verantwoordelijk voor het veilig bewaren van uw inloggegevens en voor alle activiteiten die via uw account plaatsvinden. Het is niet toegestaan om uw account zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming aan een ander over te dragen, te verkopen of in gebruik te geven.

Artikel 2 – Onze producten

Wij doen ons best om onze producten zo duidelijk en nauwkeurig mogelijk te omschrijven. Denk hierbij aan afmetingen, kleur, materiaal, technische specificaties en toepassingsmogelijkheden.

Toch kan het voorkomen dat kleuren of details op uw scherm afwijken van het daadwerkelijke product. Dit kan onder andere komen door de instellingen van uw beeldscherm, het gebruikte apparaat of de lichtomstandigheden waaronder productfoto’s zijn gemaakt.

Wij behouden ons het recht voor om productomschrijvingen, afbeeldingen, prijzen, specificaties en beschikbaarheid op ieder moment te wijzigen. Ook kunnen wij besluiten om bepaalde producten tijdelijk of permanent uit het assortiment te halen.

Hoewel wij zorgvuldig omgaan met productinformatie, kunnen wij niet garanderen dat iedere omschrijving, afbeelding of specificatie volledig vrij is van fouten. Heeft u twijfel over een product of toepassing? Neem dan vooraf contact met ons op. Wij adviseren u graag.

Artikel 3 – Bestellingen

Wanneer u via onze webshop een bestelling plaatst, doet u een aanbod tot aankoop van de betreffende producten. De bestelling is pas door ons geaccepteerd nadat u van ons een orderbevestiging heeft ontvangen.

Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld wanneer:

• een product niet meer leverbaar is;
• er sprake is van een duidelijke prijs- of invoerfout;
• de betaling niet of niet volledig is ontvangen;
• er twijfel bestaat over de juistheid van de verstrekte gegevens;
• er sprake is van vermoedelijk misbruik of wederverkoop zonder voorafgaande toestemming.

Indien wij een bestelling niet kunnen accepteren of moeten annuleren, nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op via de door u verstrekte contactgegevens.

Controleer uw bestelling altijd zorgvuldig voordat u deze afrondt. Na acceptatie van de bestelling kunnen wijzigingen of annuleringen niet altijd meer worden verwerkt, bijvoorbeeld wanneer de bestelling al is verzonden of speciaal voor u is besteld of samengesteld.

Retourneren of ruilen is uitsluitend mogelijk volgens ons retourbeleid.

Artikel 4 – Prijzen en betaling

Alle prijzen op onze website zijn vermeld in euro’s. Tenzij anders aangegeven, zijn prijzen inclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten.

Voor zakelijke klanten kunnen prijzen, afhankelijk van de instellingen of afspraken, ook exclusief btw worden weergegeven. Eventuele verzendkosten, btw, kortingen en totaalbedragen worden tijdens het bestelproces getoond voordat u de bestelling afrondt.

Wij behouden ons het recht voor om prijzen, kortingen en acties op ieder moment te wijzigen. De prijs die geldt op het moment van bestellen, is de prijs die in rekening wordt gebracht.

Wij kunnen niet worden gehouden aan kennelijke prijsfouten of invoerfouten. Wanneer sprake is van een duidelijke fout, behouden wij ons het recht voor de bestelling te annuleren of u een aangepast voorstel te doen.

U bent zelf verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige betaal-, factuur- en verzendgegevens. Indien gegevens onjuist of onvolledig zijn, kan dit gevolgen hebben voor de verwerking of levering van uw bestelling.

Artikel 5 – Verzending en levering

Wij doen ons best om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. Op onze website vermelde levertijden zijn indicatief en gelden niet als harde termijn, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door vervoerders, leveranciers, douane, overmacht of andere omstandigheden waarop wij geen directe invloed hebben.

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u indien mogelijk een verzendbevestiging met track & trace-informatie.

Controleer uw bestelling direct na ontvangst. Is een product beschadigd, incompleet of verkeerd geleverd? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@inbouwspot.nl. Voeg bij voorkeur foto’s toe van het product, de verpakking en eventuele schade.

Artikel 6 – Retourneren en herroepingsrecht

Voor consumenten geldt het wettelijke herroepingsrecht. Daarnaast hanteert Inbouwspot.nl voor consumenten een retourtermijn van 60 dagen na ontvangst, mits het product voldoet aan onze retourvoorwaarden.

Producten dienen ongebruikt, onbeschadigd en compleet te zijn en, indien mogelijk, in de originele verpakking te worden geretourneerd.

Maatwerkproducten, speciaal voor u bestelde artikelen, speciaal samengestelde producten of producten die duidelijk volgens uw specificaties zijn geleverd, kunnen niet worden geretourneerd.

Voor zakelijke klanten gelden afwijkende retourvoorwaarden. Zakelijke retourzendingen zijn uitsluitend mogelijk na voorafgaand overleg en schriftelijke goedkeuring van Inbouwspot.nl.

De volledige voorwaarden voor retourneren vindt u in ons retourbeleid.

Artikel 7 – Garantie

Op onze producten gelden de garantievoorwaarden zoals vermeld bij het betreffende product. Indien geen afwijkende garantie wordt genoemd, geldt de wettelijke garantie.

De garantie geldt voor fabricagefouten en gebreken die ontstaan bij normaal gebruik van het product. De garantie geldt niet bij schade door verkeerd gebruik, onjuiste installatie, normale slijtage, aanpassingen door de klant of schade door externe factoren.

Heeft u een defect product? Neem dan contact met ons op via info@inbouwspot.nl. Vermeld hierbij uw ordernummer, een duidelijke omschrijving van het probleem en voeg indien mogelijk foto’s of een korte video toe.

Na beoordeling zoeken wij naar een passende oplossing, zoals reparatie, vervanging of een alternatief voorstel.

Artikel 8 – Intellectueel eigendom

Alle teksten, afbeeldingen, foto’s, video’s, logo’s, productinformatie, ontwerpen en overige content op onze website zijn eigendom van Inbouwspot.nl, Railspot.nl B.V. of onze licentiegevers, tenzij anders vermeld.

Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming content van onze website te kopiëren, te verspreiden, te wijzigen, openbaar te maken of commercieel te gebruiken.

Het gebruik van onze website geeft u geen eigendoms- of gebruiksrechten op onze handelsnamen, logo’s, productnamen, beeldmateriaal of andere intellectuele eigendomsrechten.

Artikel 9 – Gebruik van de website

U mag onze website uitsluitend gebruiken voor rechtmatige doeleinden. Het is niet toegestaan om onze website te gebruiken op een manier die schade kan veroorzaken aan Inbouwspot.nl, andere gebruikers of derden.

Het is onder andere niet toegestaan om:

• valse of misleidende informatie te verstrekken;
• inbreuk te maken op rechten van Inbouwspot.nl of derden;
• virussen, malware of schadelijke code te verspreiden;
• onze website te kopiëren, scrapen of misbruiken;
• spam, phishing of andere ongewenste communicatie te verspreiden;
• beveiligingsmaatregelen van onze website te omzeilen;
• onze website te gebruiken voor illegale of schadelijke activiteiten.

Wij behouden ons het recht voor om toegang tot onze website of een account te beperken, op te schorten of te beëindigen wanneer wij vermoeden dat sprake is van misbruik of overtreding van deze voorwaarden.

Artikel 10 – Links naar externe websites

Onze website kan links bevatten naar websites of diensten van derden. Deze links worden uitsluitend aangeboden voor uw gemak of ter informatie.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, juistheid, veiligheid of werking van externe websites. Ook zijn wij niet aansprakelijk voor schade of nadelige gevolgen die ontstaan door het gebruik van websites, diensten of producten van derden.

Wanneer u een externe website bezoekt, gelden de voorwaarden en het privacybeleid van die externe partij.

Artikel 11 – Shopify en externe dienstverleners

Onze webshop maakt gebruik van Shopify en andere externe dienstverleners om onze website, betalingen, verzendingen en overige diensten mogelijk te maken.

Hoewel Shopify de technische infrastructuur van onze webshop ondersteunt, komt iedere bestelling rechtstreeks tot stand tussen u en Railspot.nl B.V., handelend onder de naam Inbouwspot.nl.

Shopify is niet verantwoordelijk voor de verkoop, levering, garantie of afhandeling van producten die u via Inbouwspot.nl bestelt.

Artikel 12 – Privacy

Wij verwerken persoonsgegevens volgens ons privacybeleid. Hierin leest u welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken en welke rechten u heeft.

Omdat onze webshop wordt ondersteund door Shopify en andere externe dienstverleners, kunnen bepaalde gegevens ook door deze partijen worden verwerkt voor het uitvoeren van hun diensten.

Raadpleeg ons privacybeleid voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens.

Artikel 13 – Reviews, feedback en klantreacties

Wanneer u een review, beoordeling, foto, suggestie of andere feedback aan ons verstrekt, mogen wij deze gebruiken voor het verbeteren en promoten van onze producten en diensten, tenzij u hierbij duidelijk aangeeft dat dit niet is toegestaan.

U blijft zelf verantwoordelijk voor de inhoud van uw feedback. U verklaart dat uw feedback geen inbreuk maakt op rechten van derden en geen onrechtmatige, beledigende of misleidende inhoud bevat.

Wij behouden ons het recht voor om feedback of reviews te weigeren, aan te passen of te verwijderen wanneer deze onjuist, misleidend, ongepast of in strijd met deze voorwaarden is.

Artikel 14 – Fouten en onjuistheden

Hoewel wij onze website met zorg samenstellen, kunnen er fouten, onjuistheden of onvolledigheden voorkomen. Dit kan bijvoorbeeld betrekking hebben op productinformatie, prijzen, voorraadstatus, levertijden, verzendkosten of acties.

Wij behouden ons het recht voor om fouten te corrigeren, informatie te wijzigen of bestellingen te annuleren wanneer sprake is van een duidelijke fout of onjuistheid.

Artikel 15 – Aansprakelijkheid

Wij doen ons best om onze website, producten en diensten zorgvuldig en betrouwbaar aan te bieden. Toch kunnen wij niet garanderen dat onze website altijd ononderbroken, foutloos of volledig veilig functioneert.

Voor zover wettelijk toegestaan, zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving, omzetverlies, verlies van gegevens of schade door vertragingen, storingen of onjuist gebruik van producten.

Onze aansprakelijkheid is, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot het bedrag dat u voor het betreffende product heeft betaald.

Deze beperking geldt niet wanneer sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van Inbouwspot.nl.

Artikel 16 – Overmacht

Wij zijn niet verplicht tot nakoming van enige verplichting wanneer wij daartoe worden verhinderd door omstandigheden die buiten onze invloed liggen.

Onder overmacht verstaan wij onder andere storingen bij leveranciers, vervoerders of betalingsproviders, brand, overstroming, stakingen, overheidsmaatregelen, oorlog, pandemieën, internetstoringen, technische storingen of andere omstandigheden waarop wij redelijkerwijs geen invloed hebben.

Artikel 17 – Vrijwaring

U vrijwaart Inbouwspot.nl, Railspot.nl B.V., onze medewerkers, partners en dienstverleners tegen aanspraken van derden die voortvloeien uit uw gebruik van onze website, uw schending van deze voorwaarden of uw inbreuk op rechten van derden.

Artikel 18 – Scheidbaarheid

Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden ongeldig, nietig of niet afdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

De ongeldige bepaling zal worden vervangen door een geldige bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.

Artikel 19 – Geen afstand van rechten

Wanneer wij een recht of bepaling uit deze voorwaarden niet direct uitoefenen of afdwingen, betekent dit niet dat wij afstand doen van dat recht of die bepaling.

Artikel 20 – Overdracht

U mag uw rechten en verplichtingen uit een overeenkomst met Inbouwspot.nl niet zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming overdragen aan een derde.

Wij mogen onze rechten en verplichtingen overdragen aan een andere partij, bijvoorbeeld bij een bedrijfswijziging, fusie of overdracht van activiteiten.

Artikel 21 – Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden en op alle overeenkomsten tussen u en Inbouwspot.nl is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Artikel 22 – Wijzigingen in deze voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.

Wanneer u onze website blijft gebruiken of een bestelling plaatst nadat de voorwaarden zijn gewijzigd, gaat u akkoord met de gewijzigde voorwaarden.

Artikel 23 – Contactgegevens

Heeft u vragen over deze algemene voorwaarden? Neem dan contact met ons op via:

Inbouwspot.nl
Onderdeel van Railspot.nl B.V.
Component 153
1446 WN Purmerend
Nederland

E-mail: info@inbouwspot.nl
Telefoon: 0299 700231

KvK-nummer: 84959053
BTW-nummer: NL863440174B01